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走进中航

办事系统

一、办事理念

---经心全意,经心极力
办事表现了一个品牌的气力和许诺,郑州中航凭仗薄弱的气力,经心全意为客户供给售前、售中和售后办事,经心极力辅佐客户迈向胜利。
 
二、 办事主旨
---以客为源,以客为先,客户至上
郑州中航推行“以客为源,以客为先,客户至上”的主旨,时辰以客户好处为重,到处为客户着想,不时地开辟立异,为客户缔造代价。
 
三、 办事标准
---诚信、专业、高效、迅捷
为更好地办事客户,郑州中航成立了标准、标准的客户办事系统,为客户供给特性化办事,力图以周全、详尽的办事让客户对劲,进一步加强客户对中航电子的决定信念与认同。
 
四、 办事许诺
郑州中航许诺产物自发卖之日起,凡属产物品质题目,3个月包换,12个月保修。以下环境不在保修规模以内,但用户仍可享用本公司供给的维修办事,其间所须要改换的整机用度、检验费、及交往运费由用户自己承当。
1、无保修标签或私行涂改、撕毁保修标签的。
2、统统报酬破坏如:接入不恰当电源、因不测而形成破坏、非经本公司承认之维修或改装、不恰当之装置等,保修当即生效。
3、面壳划伤碰损等景象不在包换之列。
4、保修标签上的产物型号与商品什物不符合合的。
5、因不可抗力身分如地动、火警、水患等形成的破坏。
6、未经厂家赞成擅自装配、变革、装置零部件的。
 
五、 办事保证:
1、售后办事实施24小时办事,主顾可就手艺题目等向本公司手艺办事职员停止征询。
2、郑州中航具有各类专业手艺职员,按照须要,售后办事部可向公司各本能机能部分随时挪用所需专业和手艺职员,派往用户地点地,供给实时、优良的办事。
3、郑州中航每一年不按期的对公司和代办署理商的手艺职员停止培训,以便实时把握新手艺、新资料、新工艺,为用户供给定时、敏捷、优良的办事。
4、发卖部共同售后办事部按期向订购和利用郑州中航产物的客户停止回访。经由过程接管客户赞扬和相同,成立起信息反应渠道获得各类信息,采用响应的改正(防备)或改良办法,确保向客户供给知足请求的产物。
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